Protection de vos Données Personnelles

Chez Andoxa, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme CRM. Nous respectons le RGPD et la loi Informatique et Libertés.

Nous collectons les types de données suivants, uniquement avec votre consentement ou pour l'exécution de notre contrat de service :

• Nom complet, adresse email, numéro de téléphone
• Nom d'entreprise et URL LinkedIn professionnels
• Rôle et informations professionnelles
• Photo de profil ou avatar
• Notes sur vos prospects et clients
• Informations de paiement (via Stripe sécurisé)
• Événements calendrier et rendez-vous
• Contenu de campagnes email
• Historique d'activité et métriques

• Authentification et gestion de votre compte
• Gestion CRM de vos prospects et clients
• Envoi de campagnes email personnalisées
• Calcul de KPIs et génération de rapports
• Synchronisation calendrier
• Collaboration en équipe
• Amélioration du service
• Support client

Nous ne vendons jamais vos données. Partenaires conformes RGPD :

Chiffrement TLS/SSL et AES-256, authentification JWT, isolation multi-tenant stricte, validation de toutes les entrées, protection contre injections SQL et XSS, rate limiting sur toutes les routes API, sauvegardes quotidiennes, certification SOC 2 et ISO 27001, protection DDoS.

• Rate Limiting : Protection contre les abus et attaques par déni de service via un système de limitation de débit intelligent basé sur Redis
• Sanitization : Tous les contenus HTML sont nettoyés via DOMPurify avant affichage
• Validation stricte : Toutes les données sont validées via Zod avant traitement

Pour obtenir des informations détaillées sur nos protocoles, vous pouvez consulter notre livre blanc sur la sécurité.